---
title: Что такое Twenty
info: "Откройте для себя Twenty, CRM с открытым исходным кодом: его возможности, преимущества, системные требования и как принять участие."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Откройте для себя Twenty, CRM с открытым исходным кодом.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty — это ведущий CRM с открытым исходным кодом, созданный сотнями участников, чтобы удовлетворить уникальные потребности вашего бизнеса.

## Видение

Creating a good CRM is hard because it's a balancing act.
Для каждого бизнеса требования кажутся простыми, но у всех потребности разные.
The result is a CRM that's either too basic, or one that's attempting to be a jack-of-all-trades but ending up as a master of none.

Сначала Twenty выглядит как большинство известных вам CRM: вы можете отслеживать сделки, организовывать контакты, управлять задачами и заметками.
Но что отличает его, так это наш подход к расширяемости. Мы создаем открытую платформу, которая предоставляет строительные блоки для решения уникальных бизнес-задач.

Мы отдаем предпочтение универсальным принципам и общим шаблонам, а не спискам функций.
Мы не претендуем на знание всех ответов и вместо этого даем возможность пользователям найти то, что для них лучше всего.
Открытый код является основой нашего подхода, обеспечивающей, что Twenty развивается вместе со своим сообществом и для своего сообщества.

## Преимущества

**Настраиваемый:** Спроектирован с учетом потребностей вашего бизнеса.

**Ведётся сообществом:** Создан и поддерживается большим сообществом с открытым исходным кодом.

**Экономичный:** Вы никогда не будете зависеть от поставщика, потому что всегда можете разместить его у себя.

## Основные функции

**Управление контактами:** Эффективно храните и управляйте данными клиентов. [Узнать больше](/l/ru/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Пользовательские объекты:** Создавайте и настраивайте объекты в соответствии с бизнес-требованиями. [Подробности](/l/ru/user-guide/data-model/objects).

**Пользовательские поля:** Настраивайте поля данных для сбору и организации информации, специфичной для операций. [Понять больше](/l/ru/user-guide/data-model/fields).

**Управление сделками:** Отслеживайте и управляйте своими сделками через настраиваемые [стадии конвейера](/l/ru/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Канбан и Табличные виды:** Превращайте данные в действия с [гибкими табличными видами](/l/ru/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Рабочие процессы:** Автоматизируйте свои бизнес-процессы и интегрируйтесь с внешними инструментами с помощью мощной автоматизации рабочих процессов. [Начните](/l/ru/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Интеграция с электронной почтой:** Просматривайте электронные письма конкретного клиента или компании в своем рабочем пространстве. [Синхронизируйте вашу почту](/l/ru/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Заметки:** Создавайте подробные заметки для каждой записи, чтобы делиться знаниями более эффективно. [Добавить заметки](/l/ru/user-guide/collaboration/notes).

**Задачи:** Планируйте задачи для отслеживания взаимодействия с клиентами. [Смотрите, как](/l/ru/user-guide/collaboration/tasks).

**Разрешения:** Контролируйте доступ и управляйте ролями пользователей, используя гибкие разрешения рабочего пространства и объектного уровня. [Настроить разрешения](/l/ru/user-guide/settings/permissions).

**API и Вебхуки:** Подключайтесь к другим приложениям и автоматизируйте рабочие процессы с помощью API и Вебхуков. [Начать интеграцию](/l/ru/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Присоединяйтесь сейчас

[Зарегистрируйтесь здесь](https://app.twenty.com) или [станьте участником на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

